Odszkodowanie za opóźniony lot Warszawa – Heraklion: 400 €
Warszawa (WAW) → Heraklion (HER), 1901 km. Zmień opóźnienie lub przyczynę — wynik przeliczy się od razu.
- Wylot z lotniska w UE — rozporządzenie obowiązuje niezależnie od linii.
- Lot w obrębie UE.
- Przylot do celu opóźniony o 3 h lub więcej.
Posiłki i napoje należą się od 3 h opóźnienia wylotu, a nocleg z transferem — gdy trzeba czekać do następnego dnia. Przy opóźnieniu 5 h możesz zrezygnować z lotu i odzyskać pieniądze za bilet. Termin: w Polsce roszczenie przedawnia się po 1 roku od lotu (uchwała SN III CZP 111/16). Najpierw napisz do linii.
Firma działa za prowizją od wypłaconej kwoty. Możesz też napisać do linii sam — przygotowaliśmy gotowy wzór wniosku.
W skrócie
- Odległość Warszawa (WAW) – Heraklion (HER) po ortodromie: 1901 km.
- Wylot z Polska (UE/EOG) — rozporządzenie 261/2004 obowiązuje niezależnie od linii.
- Opóźnienie przylotu o 3 h lub więcej: 400 € (lot w obrębie UE powyżej 1500 km).
- Odwołanie mniej niż 14 dni przed lotem lub overbooking: 400 € (o ile nie zaproponowano lotu zastępczego w godzinach z art. 5).
- Lot zastępczy z przylotem w ciągu 3 h: linia może obniżyć kwotę o 50% (200 €).
- Posiłki i napoje od 3 h opóźnienia wylotu; przy opóźnieniu 5 h — prawo do zwrotu biletu.
Ile wynosi odszkodowanie na trasie Warszawa – Heraklion
Podróżując z Warszawy do Heraklionu, warto być świadomym swoich praw w przypadku opóźnienia lotu. Zgodnie z rozporządzeniem 261/2004, pasażerowie mają prawo do odszkodowania w wysokości 400 € przy opóźnieniu przylotu o 3 godziny lub więcej, co dotyczy lotów w obrębie UE powyżej 1500 km. Dodatkowo, w sytuacji odwołania lotu lub overbookingu, również przysługuje podobna kwota, chyba że zaoferowano alternatywny lot. Warto znać swoje prawa, aby móc skutecznie dochodzić odszkodowania.
| Sytuacja | Kwota |
|---|---|
| Opóźnienie przylotu 3 h i więcej | 400 € |
| Odwołanie mniej niż 14 dni przed lotem | 400 € |
| Overbooking (bez Twojej zgody) | 400 € |
| Lot zastępczy dotarł w ciągu 3 h | 200 € |
| Opóźnienie poniżej 3 h | 0 € (opieka od 3 h) |
Kto płaci i jak złożyć wniosek
Wniosek składasz do linii, która obsługiwała lot. Opisz zdarzenie, podaj numer rezerwacji i żądaną kwotę z art. 7 rozporządzenia. Gotowy wzór wniosku wypełnisz w minutę.
Najczęstsze pytania
Od ilu godzin opóźnienia należy się odszkodowanie?
Od 3 godzin opóźnienia przylotu do celu podróży. Liczy się moment otwarcia drzwi samolotu po wylądowaniu, a nie godzina wylotu.
Kiedy linia nie musi płacić?
Gdy udowodni nadzwyczajne okoliczności, których nie dało się uniknąć — np. złą pogodę lub strajk kontrolerów ruchu. Usterka wykryta przy rutynowym serwisie i strajk własnego personelu linii nie zwalniają z odszkodowania.
Ile mam czasu na odszkodowanie?
W Polsce Sąd Najwyższy przyjął, że roszczenie przedawnia się po 1 roku (uchwała III CZP 111/16). Wniosek do linii najlepiej złożyć od razu po locie.
Jak odzyskać pieniądze?
Najpierw złóż wniosek (reklamację) do linii, która obsługiwała lot. Gdy odmówi lub nie odpowie, możesz zwrócić się do Rzecznika Praw Pasażerów Lotniczych przy ULC, do sądu albo zlecić sprawę firmie odszkodowawczej.
Zobacz też
Źródła
- Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 — tekst (Dziennik Urzędowy UE)
- Your Europe — Prawa pasażerów linii lotniczych (Komisja Europejska)
- OurAirports — otwarta baza lotnisk (współrzędne, kody IATA)
Sprawdzono: 2026-11-01 · Jak sprawdzamy dane