PL

Odszkodowanie za opóźniony lot: ranking firm i ich prowizji

Firma odszkodowawcza zabiera część kwoty, ale prowadzi sprawę za Ciebie. Porównaj prowizje i sprawdź, ile zostanie Ci na rękę.

FirmaProwizja (z VAT)Dostajesz na rękę
Compensair25%—
AirAdvisor30%—
AirHelp35%—
Skycop44%—
Samodzielny wniosek0%—

Stawki według cenników firm, stan na 2026-11-01. Przy sprawie sądowej niektóre firmy pobierają więcej.

Firma działa za prowizją od wypłaconej kwoty. Możesz też napisać do linii sam — przygotowaliśmy gotowy wzór wniosku.

Złożenie wniosku przez partnera — wkrótce Napisz wniosek sam (wzór)

Firmy odszkodowawcze pobierają zwykle od 25% do 44% wypłaconej kwoty (z VAT) i nic, jeśli sprawa się nie uda. Samodzielny wniosek do linii jest bezpłatny, ale wymaga więcej pracy.

W skrócie

  • Compensair: 25% wypłaconej kwoty (z VAT).
  • AirAdvisor: 30% (z VAT).
  • AirHelp: 35% (z VAT).
  • Skycop: 44% (z VAT), a przy sprawie sądowej 50%.
  • Firmy zwykle nie pobierają opłaty, jeśli odszkodowanie nie zostanie wypłacone.
  • Samodzielny wniosek do linii i postępowanie przed Rzecznikiem Praw Pasażerów Lotniczych są bezpłatne.

Kiedy warto skorzystać z firmy

Warto skorzystać z usług firm odszkodowawczych, gdy linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania, nie odpowiada na zapytania lub sprawa wymaga interwencji sądu. Firmy te mogą pomóc w sytuacjach, gdy brakuje czasu na samodzielne działanie, a także w bardziej skomplikowanych przypadkach.

Co do zasady, firmy nie pobierają opłaty, jeśli odszkodowanie nie zostanie wypłacone. Oznacza to, że ryzyko finansowe dla pasażera jest minimalne, a pomoc specjalistów może zwiększyć szanse na uzyskanie należnych środków.

Kiedy lepiej działać samemu

Samodzielne działanie może być korzystne w prostych sprawach, gdy linia lotnicza jest skłonna wypłacić odszkodowanie. W takich sytuacjach można skorzystać z dostępnych wzorów wniosków, co ułatwia proces. Samodzielne złożenie wniosku do linii lotniczej oraz postępowanie przed Rzecznikiem Praw Pasażerów Lotniczych są bezpłatne.

W przypadku prostych spraw, gdzie nie ma skomplikowanych okoliczności, samodzielne działanie może zaoszczędzić czas i pieniądze, a także pozwolić na szybsze uzyskanie odszkodowania.

Na co uważać w umowie z firmą

Podczas podpisywania umowy z firmą odszkodowawczą warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii. Przede wszystkim należy sprawdzić wysokość prowizji, która zwykle wynosi od 25% do 44% wypłaconej kwoty (z VAT). Dodatkowe opłaty mogą być naliczane w przypadku spraw sądowych, co również warto uwzględnić.

Inne istotne elementy umowy to cesja roszczenia, czas trwania postępowania oraz sposób wypłaty odszkodowania. Uważne przeczytanie umowy pomoże uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek w przyszłości.

Najczęstsze pytania

Jak odzyskać pieniądze?

Najpierw złóż wniosek (reklamację) do linii, która obsługiwała lot. Gdy odmówi lub nie odpowie, możesz zwrócić się do Rzecznika Praw Pasażerów Lotniczych przy ULC, do sądu albo zlecić sprawę firmie odszkodowawczej.

Ile mam czasu na odszkodowanie?

W Polsce Sąd Najwyższy przyjął, że roszczenie przedawnia się po 1 roku (uchwała III CZP 111/16). Wniosek do linii najlepiej złożyć od razu po locie.

Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot?

Zależy od odległości: 250 € do 1500 km, 400 € w obrębie UE powyżej 1500 km i na innych lotach 1500–3500 km oraz 600 € powyżej 3500 km. Przy lotach ponad 3500 km poza UE i opóźnieniu 3–4 h kwota wynosi 300 €.

Czy linia może wypłacić odszkodowanie voucherem?

Tylko za Twoją pisemną zgodą. Domyślnie odszkodowanie wypłaca się w pieniądzu — gotówką albo przelewem.

Zobacz też

Źródła

Sprawdzono: 2026-11-01 · Jak sprawdzamy dane