Odszkodowanie za opóźniony lot: ile masz czasu

Dlaczego w Polsce to 1 rok

W Polsce roszczenie o odszkodowanie za opóźniony lot na podstawie rozporządzenia 261/2004 przedawnia się po 1 roku od dnia lotu, zgodnie z uchwałą Sądu Najwyższego III CZP 111/16. Warto zauważyć, że część sądów administracyjnych uznawała, że ten termin nie obowiązuje, co sugeruje, że bezpieczniej jest działać w ciągu roku od daty lotu.

W praktyce oznacza to, że im szybciej złożysz reklamację, tym lepiej. Działanie w krótszym czasie zwiększa szansę na pozytywne rozpatrzenie sprawy przez przewoźnika.

Od kiedy liczy się termin

Termin na złożenie roszczenia liczy się od dnia lotu. Jeśli ostatni dzień terminu przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny, termin ten upływa następnego dnia roboczego, co reguluje artykuł 115 Kodeksu cywilnego. Dlatego nie warto czekać do ostatniego dnia na złożenie reklamacji, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.

W przypadku opóźnienia lub odwołania lotu, lepiej działać szybko i złożyć reklamację jak najszybciej, aby mieć pewność, że Twoje roszczenie będzie rozpatrzone w odpowiednim czasie.

Ile linia ma na odpowiedź

Przewoźnik ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Po złożeniu wniosku o odszkodowanie, linia lotnicza powinna odpowiedzieć w tym terminie. Jeśli otrzymasz odmowę lub nie dostaniesz odpowiedzi w tym czasie, masz prawo do dalszych działań, w tym do złożenia skargi do odpowiednich instytucji.

Warto pamiętać, że brak odpowiedzi ze strony przewoźnika w ciągu 30 dni może być traktowany jako brak zgody na reklamację, co może otworzyć drogę do dalszych kroków prawnych.