Odszkodowanie za opóźniony lot United Airlines: ile i jak odzyskać
Lot United Airlines opóźniony o 3 h lub odwołany? Wpisz lotniska — kalkulator uwzględni zasady dla tej linii.
Wpisz lotniska i kliknij „Policz odszkodowanie”.
Przy opóźnieniu przylotu o 3 h lub więcej, odwołaniu lub overbookingu United Airlines musi zapłacić 250–600 € według rozporządzenia 261/2004, jeśli lot wyleciał z UE i nie wystąpiły nadzwyczajne okoliczności.
W skrócie
- United Airlines: kod IATA UA, licencja: Stany Zjednoczone.
- Linia nie ma licencji w UE — rozporządzenie obowiązuje tylko na jej lotach z lotnisk w UE.
- Lot z lotniska w UE — rozporządzenie 261/2004 obowiązuje niezależnie od linii.
- Odszkodowanie: 250 € (do 1500 km), 400 € (1500–3500 km i w UE powyżej 1500 km), 600 € (powyżej 3500 km).
- Wniosek składa się do linii, która faktycznie obsługiwała lot.
Kiedy United Airlines musi wypłacić odszkodowanie
United Airlines musi wypłacić odszkodowanie w przypadku, gdy lot spełnia określone warunki. Odszkodowanie przysługuje, gdy lot wyleciał z lotniska w UE, a także w przypadku lotów do UE, tylko gdy linia ma licencję w UE. Dodatkowo, odszkodowanie jest należne w przypadku opóźnienia przylotu o 3 godziny lub więcej, odwołania lotu na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem lub w przypadku overbookingu. Należy jednak pamiętać, że nie przysługuje ono w sytuacjach nadzwyczajnych.
- Opóźnienie przylotu ≥ 3 h
- Odwołanie < 14 dni
- Overbooking
- Brak nadzwyczajnych okoliczności
Jak złożyć wniosek do United Airlines
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie do United Airlines, należy skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej linii. Wymagane będą dane rezerwacji oraz potwierdzenie zakupu biletu. Po złożeniu wniosku, linia ma 30 dni na udzielenie odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi można skontaktować się z Urzędem Lotnictwa Cywilnego (ULC) lub rozważyć sprawę w sądzie.
- Formularz reklamacyjny na stronie linii
- Dane rezerwacji i potwierdzenie
- 30 dni na odpowiedź
Na co uważać
Podczas składania wniosku o odszkodowanie należy być ostrożnym. Jeśli linia lotnicza proponuje voucher zamiast pieniędzy, można go przyjąć tylko za zgodą. Ważne jest również, aby sprawdzić, która spółka faktycznie obsługiwała lot, ponieważ to ona jest odpowiedzialna za wypłatę odszkodowania. Pamiętaj, że w Polsce masz rok na złożenie wniosku o odszkodowanie.
- Voucher tylko za zgodą
- Sprawdź spółkę obsługującą lot
- Termin na złożenie wniosku: 1 rok
Najczęstsze pytania
Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot?
Zależy od odległości: 250 € do 1500 km, 400 € w obrębie UE powyżej 1500 km i na innych lotach 1500–3500 km oraz 600 € powyżej 3500 km. Przy lotach ponad 3500 km poza UE i opóźnieniu 3–4 h kwota wynosi 300 €.
Od ilu godzin opóźnienia należy się odszkodowanie?
Od 3 godzin opóźnienia przylotu do celu podróży. Liczy się moment otwarcia drzwi samolotu po wylądowaniu, a nie godzina wylotu.
Kiedy linia nie musi płacić?
Gdy udowodni nadzwyczajne okoliczności, których nie dało się uniknąć — np. złą pogodę lub strajk kontrolerów ruchu. Usterka wykryta przy rutynowym serwisie i strajk własnego personelu linii nie zwalniają z odszkodowania.
Czy linia może wypłacić odszkodowanie voucherem?
Tylko za Twoją pisemną zgodą. Domyślnie odszkodowanie wypłaca się w pieniądzu — gotówką albo przelewem.
Ile mam czasu na odszkodowanie?
W Polsce Sąd Najwyższy przyjął, że roszczenie przedawnia się po 1 roku (uchwała III CZP 111/16). Wniosek do linii najlepiej złożyć od razu po locie.
Zobacz też
Źródła
- Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 — tekst (Dziennik Urzędowy UE)
- Your Europe — Prawa pasażerów linii lotniczych (Komisja Europejska)
Sprawdzono: 2026-11-01 · Jak sprawdzamy dane