Odszkodowanie za opóźniony lot Icelandair: ile i jak odzyskać
Lot Icelandair opóźniony o 3 h lub odwołany? Wpisz lotniska — kalkulator uwzględni zasady dla tej linii.
Wpisz lotniska i kliknij „Policz odszkodowanie”.
Przy opóźnieniu przylotu o 3 h lub więcej, odwołaniu lub overbookingu Icelandair musi zapłacić 250–600 € według rozporządzenia 261/2004, jeśli lot wyleciał z UE albo leciał do UE i nie wystąpiły nadzwyczajne okoliczności.
W skrócie
- Icelandair: kod IATA FI, licencja: Islandia.
- Linia ma licencję w UE/EOG/Szwajcarii — chroni Cię także na lotach spoza UE do UE.
- Lot z lotniska w UE — rozporządzenie 261/2004 obowiązuje niezależnie od linii.
- Odszkodowanie: 250 € (do 1500 km), 400 € (1500–3500 km i w UE powyżej 1500 km), 600 € (powyżej 3500 km).
- Wniosek składa się do linii, która faktycznie obsługiwała lot.
Kiedy Icelandair musi wypłacić odszkodowanie
W przypadku opóźnienia przylotu o 3 godziny lub więcej, odwołania lotu lub sytuacji overbookingu, Icelandair jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem 261/2004. Warunkiem jest, aby lot wyleciał z UE lub leciał do UE, a linia miała licencję w UE. Odszkodowanie wynosi od 250 do 600 €, w zależności od długości trasy.
Odszkodowanie przysługuje, gdy nie wystąpiły nadzwyczajne okoliczności. W przeciwnym razie linia lotnicza może być zwolniona z odpowiedzialności. Zwykle, jeśli spełnione są te warunki, pasażerowie mogą ubiegać się o rekompensatę.
Jak złożyć wniosek do Icelandair
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie do Icelandair, należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na stronie internetowej linii. Wymagane są dane rezerwacji oraz potwierdzenie zakupu biletu. Po złożeniu wniosku, linia ma 30 dni na udzielenie odpowiedzi.
W przypadku braku odpowiedzi lub negatywnej decyzji, można skontaktować się z Urzędem Lotnictwa Cywilnego (ULC) lub skierować sprawę do sądu. Ważne jest, aby zachować wszelkie dokumenty związane z lotem oraz wnioskiem.
Na co uważać
Warto zwrócić uwagę, że jeśli linia lotnicza oferuje voucher zamiast pieniędzy, jego przyjęcie powinno być zgodą pasażera. Należy również sprawdzić, która spółka faktycznie obsługiwała lot, ponieważ to ona jest odpowiedzialna za wypłatę odszkodowania.
Termin na składanie wniosków o odszkodowanie wynosi 1 rok w Polsce. Należy pamiętać o tym, aby nie przegapić tego terminu, aby móc skutecznie ubiegać się o swoje prawa.
Najczęstsze pytania
Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot?
Zależy od odległości: 250 € do 1500 km, 400 € w obrębie UE powyżej 1500 km i na innych lotach 1500–3500 km oraz 600 € powyżej 3500 km. Przy lotach ponad 3500 km poza UE i opóźnieniu 3–4 h kwota wynosi 300 €.
Od ilu godzin opóźnienia należy się odszkodowanie?
Od 3 godzin opóźnienia przylotu do celu podróży. Liczy się moment otwarcia drzwi samolotu po wylądowaniu, a nie godzina wylotu.
Kiedy linia nie musi płacić?
Gdy udowodni nadzwyczajne okoliczności, których nie dało się uniknąć — np. złą pogodę lub strajk kontrolerów ruchu. Usterka wykryta przy rutynowym serwisie i strajk własnego personelu linii nie zwalniają z odszkodowania.
Czy linia może wypłacić odszkodowanie voucherem?
Tylko za Twoją pisemną zgodą. Domyślnie odszkodowanie wypłaca się w pieniądzu — gotówką albo przelewem.
Ile mam czasu na odszkodowanie?
W Polsce Sąd Najwyższy przyjął, że roszczenie przedawnia się po 1 roku (uchwała III CZP 111/16). Wniosek do linii najlepiej złożyć od razu po locie.
Zobacz też
Źródła
- Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 — tekst (Dziennik Urzędowy UE)
- Your Europe — Prawa pasażerów linii lotniczych (Komisja Europejska)
Sprawdzono: 2026-11-01 · Jak sprawdzamy dane